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- Metro: Nuevos Ministerios L6-L8-L10
- Cercanías Renfe
- Autobuses: 3 - 5 - 7 - 14 - 16 - 19 - 27 - 37 - 40 - 43 - 45 - 51 - 64 - 66 - 124 - 126 - 128 - 147 - 149 - 150 - C1 y C2
TODOS los servicios de asistencia de la OEPM
Servicio presencial de atención al ciudadano en la OEPM
La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) retoma el servicio de Atención al Ciudadano en modo presencial de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas.
Dicho servicio se prestará exclusivamente con cita previa. La cita se puede solicitar a través de los siguientes teléfonos:
902157530 910780780
Para las presentaciones en papel, le comunicamos que ya no está disponible el servicio bancario en las instalaciones de la OEPM.
Puede realizar sus pagos en formato papel y de forma presencial en cualquiera de las oficinas de Caixabank y posteriormente presentar sus solicitudes en la propia oficina con cita previa o en cualquiera de los lugares habilitados a tal efecto por la ley 39/2015, de 1 de octubre en su artículo 16, apartado 4 1:
No obstante, se recuerda que cualquier trámite puede ser realizado a través de la sede electrónica de la OEPM https://sede.oepm.gob.es/eSede/es/index.html, beneficiándose estas solicitudes electrónicas de un 15% de descuento.
(1) 4. Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse:
- En el registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1.
- En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
- En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
- En las oficinas de asistencia en materia de registros.
- En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.
Horario presencial en los servicios de Registro e Información General (menos julio y agosto)
- Lunes a viernes de 9:00 a 14:30
Horario presencial de verano en los servicios de Registro e Información General (del 1 de julio al 31 de agosto)
- Lunes a viernes de 9:00 a 14:30
Información telefónica
- Teléfonos: 902 157 530 - 910 780 780
Horario de información telefónica de carácter general, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Julio y Agosto de 9:00 a 15:00 h)
Se podrá asignar cita presencial para recibir instrucciones sobre tramitación general, formularios, requisitos, pagos o incluso ayuda para rellenar los diferentes apartados de los documentos de solicitud.
Registro (solo para documentación presentada)
Se podrá asignar cita presencial cuando el usuario no necesita información adicional y tan solo desea presentar sus documentos debidamente cumplimentados y la tasa pagada.
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Aspectos técnicos de los sistemas de solicitudes electrónicas
- Nota: Por favor, contacte con la cuenta de correo electrónico que figura a continuación, sólo en caso de consultas técnicas relativas a los sistemas de solicitudes electrónicas:
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- Expedientes desde 1940 hasta la actualidad
- Correo Electrónico: Archivo@oepm.es
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